Perguntas Frequentes

Comprar na Uli&Marie é simples e prático! Siga este guia e finalize seu pedido com facilidade.

1. Escolha seu Produto

Explore nossa loja online e clique no item desejado.
Confira descrição, tamanho, composição e detalhes para garantir a melhor escolha.

2. Adicione ao Carrinho

• Selecione a quantidade e o tamanho desejado.
• Clique em “Comprar” para adicionar o item ao seu carrinho.

3. Confira seu Carrinho de Compras

A qualquer momento, clique no ícone no canto superior direito para visualizar seu carrinho.
Nessa tela, você pode:
✅ Ajustar quantidades
✅ Adicionar ou remover produtos
✅ Conferir o valor total

✅ 4. Finalize seu Pedido

Se desejar continuar comprando, basta navegar pelo site e selecionar mais produtos.
Caso tenha terminado, clique em “Finalizar Pedido” para prosseguir.

5. Preencha seus Dados e Escolha o Frete

• Insira suas informações pessoais e endereço de entrega corretamente.
• Escolha a melhor opção de frete com base no prazo e valor disponível.

Opções de envio:
Correios (PAC e Sedex)
Transportadora Jadlog
Transportadora J&T Express

6. Cupom de Desconto (Se Houver)

Caso tenha um cupom promocional, insira o código no campo correspondente antes de finalizar sua compra.

7. Escolha a Forma de Pagamento

Selecione sua forma de pagamento preferida:
✅ Cartão de Crédito (parcelamento disponível)
✅ Pix (pagamento instantâneo)
✅ Boleto Bancário

Clique em “Finalizar Pedido” para concluir a compra com segurança.

8. Confirmação do Pedido

Após a finalização, você receberá um e-mail com todos os detalhes da sua compra.
A cada atualização no status do pedido, informaremos por e-mail para que você acompanhe tudo de perto.

Precisa de Ajuda?

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99113-1204

Nosso time está pronto para tornar sua experiência de compra ainda mais especial!

A Uli&Marie é uma loja 100% online, garantindo praticidade e conforto para que você realize suas compras de qualquer lugar.

No entanto, sabemos que alguns clientes gostam de ver os detalhes das peças antes de comprar. Por isso, oferecemos um atendimento personalizado via chamada de vídeo, onde mostramos os produtos ao vivo e tiramos todas as suas dúvidas.

Como agendar uma chamada de vídeo?
Basta nos chamar no WhatsApp (19) 99113-1204, e combinamos o melhor horário para apresentar nossas peças com todo carinho e atenção

Compre com segurança e praticidade sem sair de casa!

Sim! Na Uli&Marie, conseguimos produzir a maioria das peças sob encomenda especialmente para você.

Como funciona?
Se o item que você deseja está fora de estoque, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade de produção e o prazo estimado para confecção.

Como encomendar?
Basta nos chamar no WhatsApp (19) 99113-1204 (ou clicar no link do Whatsapp ao lado) e nossa equipe terá o prazer de te atender.

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 20h.

Garanta sua peça exclusiva feita com todo carinho!

Para garantir segurança e praticidade, a Uli&Marie oferece diversas opções de pagamento:

Cartão de Crédito – Parcelamos em até 6x sem juros. Aceitamos todas as bandeiras.

PIX – Pagamentos à vista com 5% de desconto e aprovação imediata.

Segurança – Utilizamos a plataforma Yapay, garantindo um ambiente seguro e confiável para suas compras.

Escolha a opção que melhor se adapta a você e aproveite sua experiência de compra na Uli&Marie!

✔ Frete grátis via PAC para compras acima de R$399,00 em todo o Brasil, exceto para as regiões Norte e Nordeste.

✔ Para a Região Nordeste, oferecemos frete grátis para compras acima de R$599,00, válido apenas para capitais.

✔ Para outras regiões e valores menores, o frete pode ser calculado diretamente no site ou via WhatsApp: (19) 99113-1204.

Os produtos personalizados e feitos sob encomenda têm um prazo de produção que varia entre 15 a 30 dias corridos, conforme o modelo escolhido, contados a partir da confirmação do pagamento.

Esse prazo se deve ao processo artesanal: cada peça é bordada manualmente por nossas artesãs, garantindo um acabamento exclusivo e de alta qualidade.

⚠ Importante:
O prazo exibido ao inserir seu CEP no site refere-se apenas ao tempo estimado de entrega após a postagem, e não inclui o período de produção.

Para pedidos de peças à pronta entrega, a separação no estoque é realizada em até 1 dia útil, e o prazo de envio começa a contar a partir da coleta pela transportadora.

Antes de finalizar sua compra, verifique os prazos com atenção para garantir que estejam de acordo com a sua necessidade.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para te ajudar!

Temos algumas inspirações disponíveis no Instagram e no site, mas se você sonha com algo único, também desenvolvemos temas totalmente personalizados.

Entre em contato pelo WhatsApp (19) 99113-1204 ou clique no ícone disponível em nosso site. Você pode nos enviar fotos de referência ou descrever a ideia do tema desejado. Nossa equipe terá o maior prazer em avaliar a viabilidade e criar um projeto exclusivo para você.

As cores também podem ser ajustadas conforme sua preferência, garantindo que cada detalhe esteja exatamente como você imaginou.

Fale conosco e transforme seu pedido em algo verdadeiramente especial.

Nossas saídas de maternidade estão disponíveis nos tamanhos RN (Recém-Nascido) e P (Pequeno).

• Tamanho RN: Ideal para os primeiros dias do bebê, veste perfeitamente na maternidade e pode servir por até 45 dias, dependendo do crescimento do bebê. Esse tamanho é recomendado para bebês com até 55 cm ao nascer.
• Tamanho P: Fica um pouco maior nos primeiros dias, mas é uma ótima opção para quem deseja um uso prolongado, servindo em média até 3 meses. Indicado para bebês de até 61 cm.

Se ainda estiver em dúvida sobre qual tamanho escolher, entre em contato conosco pelo WhatsApp (19) 9 9113-1204, e ajudaremos a escolher a melhor opção para o seu bebê!

Sim! As mantas que podem ser personalizadas com o nome do bebê e detalhes bordados são:
• Manta Básica em Tricot
• Mantas em Algodão

Para solicitar um orçamento ou tirar dúvidas, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp: (19) 99113-1204.
Será um prazer te ajudar a criar uma manta exclusiva, feita com carinho para esse momento tão especial.

A Uli&Marie é uma loja online com sede em Campinas – SP, e atendemos clientes de todo o Brasil.

Trabalhamos exclusivamente no formato digital, sem atendimento presencial, oferecendo uma experiência prática e segura para você realizar suas compras de onde estiver.
Nossas entregas são feitas com todo o cuidado, garantindo que cada peça chegue até você com a mesma delicadeza e qualidade com que foi criada.

Sim! Na Uli&Marie, oferecemos opções especiais para você presentear alguém querido com todo carinho e sofisticação.

Como funciona o envio para presente?

Durante a finalização da compra, basta selecionar a opção “Embalagem para Presente” no carrinho de compras.

Você pode escolher entre:
✅ Kit de embalagens – Peças embaladas em envelope cristal, cartinha de agradecimento, papel de seda, cheirinho e nossa linda sacola.

Cartão personalizado: Se desejar, podemos incluir um cartão escrito “a mão por nossa equipe. Nos chame no Whatsapp para esta solicitação.

Nota fiscal sem valores: Para garantir a surpresa, o valor dos produtos será ocultado na nota fiscal quando a opção de presente for selecionada.

Surpreenda com um presente inesquecível da Uli&Marie!

Dúvidas? Entre em contato pelo WhatsApp: (19) 99113-1204.