Trocas e Devoluções

Termos e Condições

TROCA

A política de troca da Uli&Marie foi criada tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.

A Uli&Marie efetua rigoroso controle de qualidade de seus produtos, contudo, se achar necessário trocar seu produto, veja as regras abaixo:

  1. O prazo para troca das peças é de 30 (trinta) dias corridos.
  2. As peças devem estar em perfeito estado e com a etiqueta afixada.
  3. As peças deverão ser enviadas, com frete a cargo do cliente, para: Mariana Almeida (Rua Aglair Buratto Villas boas 508 / B22 – CAMPINAS/SP – cep: 13087-725. Favor anotar na caixa ou dentro o número do pedido.
  4. Ao recebermos os itens, vamos colocar os valores referentes as peças em um cupom de desconto com frete grátis para utilizar em uma nova compra durante os próximos 120 dias corridos.
  5. Se tiver alguma dúvida, fale com nossa Central de Atendimento pelo whatsapp 19 991131204.

DEVOLUÇÃO

  1. O prazo para troca das peças é de 7 (sete) dias úteis.
  2. As peças devem estar em perfeito estado e com a etiqueta afixada.
  3. As peças deverão ser enviadas, com frete da Uli&Marie para Mariana Almeida (Rua Aglair Buratto Villas boas 508 / B22 – CAMPINAS/SP – cep: 13087-725) . Favor anotar na caixa ou dentro o número do pedido.
  4. Ao recebermos os itens, vamos estornar os valores referentes as peças e frete.
  5. Para receber o código de postagem ou dúvidas, fale com nossa Central de Atendimento pelo whatsapp (19) 9 9113-1204.

A Uli&Marie aceita devoluções até 7 dias corridos após o recebimento de sua encomenda. Isso significa que a encomenda deve chegar até a Uli&Marie no prazo de 7 dias após você tê-la recebido. Fora deste prazo, a devolução não será aceita.

PRODUTOS COM DEFEITO

Se o produto adquirido apresentar algum defeito técnico ou de fabricação, entre em contato com a Central de Atendimento. Neste caso, ele poderá ser trocado por outro idêntico, dependendo da disponibilidade da peça, ou por qualquer outra peça da Uli&Marie.

  1. O prazo para troca das peças é de 30 (trinta) dias corridos.
  2. As peças devem estar com a etiqueta afixada.
  3. As peças deverão ser enviadas, com frete da Uli&Marie, para: Mariana Almeida (Rua Aglair Buratto Villas boas 508 / B22 – CAMPINAS/SP – cep: 13087-725) . Favor anotar na caixa ou dentro o número do pedido.
  4. Ao recebermos os itens, vamos colocar os valores referentes as peças em um cupom de desconto com frete grátis para utilizar em uma nova compra durante os próximos 120 dias corridos.
  5. Para receber o código de postagem ou dúvidas, fale com nossa Central de Atendimento pelo whatsapp (19) 9 9113-1204.

A Uli&Marie aceita troca até 30 dias corridos após o recebimento de sua encomenda. Isso significa que a encomenda deve chegar até a Uli&Marie no prazo de 30 dias após você tê-la recebido. Fora deste prazo, a troca não será aceita.

SALE E BLACK FRIDAY

Compras dessas categorias terão direito as modalidades de “DEVOLUÇÃO e PRODUTOS COM DEFEITO”.

Compras dessas categorias, não tem direito a modalidade de  “TROCA”.

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